Transcription d'appel · archivée pour vous
Notre conversation.
Échange entre Philémon Gavoty (Azuro AI) et Nuno Afonso (ANR ISOL). Présentation de l'AIOS, de vos sujets et de l'offre. Transcription brute, sans réécriture.
Note : Transcription automatique de l'appel. Les noms propres y sont parfois mal retranscrits (ANR ISOL y apparaît sous d'autres orthographes), et l'appel a été écourté.
Pas du tout.
C'est pas moi, c'est quelqu'un de mon équipe a priori.
Ok, parce que j'ai un numéro privé qui m'a appelé.
Ok, donc je fais suite aux petits échanges que vous avez dû avoir avec Clara dans le cadre de la prospection téléphonique.
Ce que je vous propose pour ce premier appel, ce sera juste des petites présentations mutuelles.
Donc pour moi, ce sera l'occasion de mieux connaître votre entreprise, votre activité.
Pour vous voir un petit peu la solution qu'on propose, voir s'il y a un match tout simplement.
Donc ce que je vous propose pour commencer, si vous pouvez me présenter un petit peu l'activité simplement.
Moi, ce qui va m'intéresser, c'est vraiment les process, les goulots d'étranglement et où est-ce que vous pensez pouvoir faire mieux dans les prochaines semaines.
C'est là qu'on va être amené à intervenir éventuellement.
Si ça vous convient, on commence par là.
Oui, il n'y a pas de souci.
Aucun problème.
Donc allez-y, je vous écoute, ou c'est moi qui dois me présenter.
Vous me voyez bien là d'ailleurs?
Non, allez-y.
Je vous vois...
C'est correct.
Ouais, c'est mieux, mais ça va.
Pas de problème.
C'est pas dingue.
Mais c'est pas gênant.
Elle a ça enchanté.
Voilà, c'est dans le thème.
Parfait.
Donc oui, si vous pouvez me présenter un peu les grandes lignes de l'activité et où est-ce qu'il y a du goût d'être là, c'est par là qu'on peut commencer, si ça vous convient.
Oui, qu'est-ce que c'est?
Alors que je me présente, je suis M.
François, je suis gérant de la société A&R Exol.
Donc A&R Exol, c'est une entreprise qui a environ 10 salariés, une vingtaine de sous-sétants en plus.
On termine à 1.400.000 cette année, donc en termes de chiffre d'affaires, on est positif.
En termes d'effectifs, je vous ai dit, on est 10, dont moi, ma femme et une assistante qui est au bureau.
En termes de logiciels, on travaillait jusqu'à l'année dernière avec un logiciel qui s'appelait Batiges, qui était un peu le numéro 1.
Du bâtiment, on a décidé d'arrêter Batigeste pour prendre un logiciel qui est plus conventionnel.
Quand je parle de conventionnel, c'est plus dans l'ère du temps, avec l'IA, avec l'automatisation, donc c'est ce qu'on a fait.
C'est un logiciel qui s'appelle Interface.
Je vous connaissais, c'est un peu comme tous les nouveaux logiciels, Obat, Virtuosa, Interface c'est un d'entre eux, donc on a pris celui-là.
Qui nous va très bien jusqu'à aujourd'hui.
Donc ça c'est l'entreprise.
Alors qu'est-ce qu'on fait?
Donc nous on est spécialisé, donc on a une niche précise.
Donc j'imagine que vous avez été voir notre site internet et des choses comme ça.
Donc on est dans le milieu refuge vous voyez à l'arrière donc c'est très très explicite vous avez des terrasses vous avez des tuyaux et ces tuyaux sont isolés donc là c'est de la climatisation donc ils sont isolés donc mon métier c'est d'isoler ces tuyaux donc chauffage eau chaude alors pas que on a aussi du flocage on a aussi du staff on a aussi voilà quelques cordes à notre arc c'est un peu notre coeur de métier donc c'est une niche Aujourd'hui on communique sur les canaux LinkedIn, Facebook, Instagram.
J'utilise déjà un peu d'automatisation avec un dashboard.
Où j'ai un agent qui va faire un peu de l'automatisation, donc ça marche assez bien.
On a de la veille également.
Notre site internet, il va être remodelé, donc on attend juste que l'abonnement, entre guillemets, le partenariat avec l'entreprise qui a fait notre site internet s'arrête.
C'est là qu'on est en cours d'année, début d'année pardon.
Donc on a déjà mis ça en place.
Je mesure 1m75, je fais 100kg.
En termes de projet, c'est quoi vos sujets dans les prochaines semaines?
Est-ce que vous avez plus tendance à dire que ce qui vous ralentit c'est la prospection ou l'opérationnel?
Pas grand chose.
On est une entreprise qui marche correctement, donc je vais vous dire que je n'ai pas d'interrogation pour les semaines à venir.
À part, lancez-moi des clients.
Quel est l'entrepreneur qui me dira non?
Ok, ça marche.
Merci pour cette petite présentation très claire.
Je vais vous parler un petit peu de la solution en des termes généraux pour que vous compreniez le principe.
Je vais venir sur vos cas d'usage précis ensuite.
Je vais partager mon écran.
Est-ce que vous pouvez me confirmer que vous voyez bien l'écran?
Oui.
Parfait.
Donc nous, on est une entreprise d'intelligence artificielle et d'automatisation On met à disposition une solution qui s'appelle l'AIOS, donc ça veut dire Artificial Intelligence Operating System, donc un système d'exploitation par intelligence artificielle.
Sur le fonctionnement, c'est une IA dans un serveur privé, mise à disposition du chef d'entreprise pour faire de l'automatisation de process.
Donc c'est une vocation à centraliser les process de l'entreprise.
En termes d'interface, c'est très simple, vous pouvez voir l'écran.
Il y a un espace à gauche qui est dédié au chat, donc là on lui parle en langage naturel, il répond, il fait des actions.
Et à droite, ça va être le contenu du serveur.
Là-dessus, on est sur un second bureau assisté par l'intelligence artificielle.
C'est là-dessus que vous allez être amené à travailler avec l'IA en collaboratif.
Vous pouvez faire tous les supports dont vous avez besoin, éventuellement faire de la vidéo, faire du contenu pour les réseaux sociaux, etc.
L'objectif de ce produit-là, c'est vraiment de fabriquer de l'automatique d'outils internes pour les entreprises.
Donc un exemple de process automatisé, nous par exemple, ça nous concerne, dans le cadre de notre prospection, comment est-ce qu'on génère des leads?
On les récupère sur LinkedIn, donc on scrape LinkedIn entièrement.
On récupère tous les gens qui ont liké, commenté, posté des posts qui ont un rapport avec l'automatisation IA en B2B pour les entreprises, etc.
Donc on a un signal d'intention qui est fort.
Et on récupère dans cette masse de gens uniquement les gens qui sont dans notre personnel, les gens qu'on recherche, donc des chefs d'entreprise, telle niche, tel secteur géographique, etc., en ciblant.
Ensuite, on importe ces gens-là par numéro de téléphone dans notre CRM et on les fait appeler par des call callers.
Donc ça, c'est un exemple de process automatisé qui est développé entièrement en langage naturel, juste en disant concrètement, il nous faut des leads, va les chercher, C'est la vocation de l'outil, c'est de pouvoir créer du process pour les entreprises, ça c'est la partie process.
Ensuite sur la partie logiciel, nous typiquement quand on aborde des clients sur l'iOS, il y a deux choses qui se passent, c'est qu'ils font l'automatisation de process et l'automatisation de logiciel, du coup il y a un phénomène de remplacement des logiciels préexistants, donc typiquement Les CRM, souvent c'est des prestations qui sont assez chères, qui ne tapent pas forcément sur le bon endroit en termes de ce qu'on recherche en tant qu'entreprise.
Il y a souvent beaucoup trop de fonctionnalités, etc.
Bref, nous ce qu'on propose, c'est une solution qui redonne le pouvoir à aucune entreprise de développer exactement l'outil dont elle a besoin.
Par exemple, ce que je vous montre à l'écran, c'est un CRM qu'on a fait nous-mêmes via l'AEOS.
C'est un système de statut.
Ça colle exactement avec notre besoin, exactement, en dashboard, où on fait glisser les leads, tout simplement, et ça colle à notre besoin.
Le jour où on a besoin d'ajouter un bouton ici, on retourne sur l'AEOS, on lui dit, ajoute un bouton sur le côté, on a besoin de ça, et c'est créé immédiatement.
Et ça, on peut le donner en accès libre à nos équipes.
Donc voilà un petit peu ce qu'on est capable de faire.
Une bonne manière d'appréhender cet outil-là, ça va être cette présentation.
Tout ce que je vous montre, c'est exhaustivement créé par l'EOS.
Je ne vais pas préciser à chaque fois, mais je le dis une fois.
Donc là, par exemple, c'est une bonne manière d'appréhender l'outil.
Concrètement, vous avez tout votre personnel qui est ici.
En vous fait, proposez, ce que c'est un agent en plus.
Exactement, c'est un agent qui vient...
Alors c'est pas exactement ça, je vais venir après sur l'aspect technique, mais la proposition de valeur en tout cas c'est vraiment vous, vous êtes là sur l'écran, et vous êtes amené à piloter tous vos process d'entreprise directement via une interface unique qui est l'EOS.
Donc par exemple moi strictement quand je suis en Je me promets que dans la rue, si j'ai des actions à faire, je sors mon téléphone, on a une application mobile, j'envoie un message vocal, mets à jour le CRM, envoie tel email, préviens mon associé sur Slack, envoie tel message sur Outlook, etc., mets à jour le dossier du client, je range mon téléphone et c'est en train d'être fait pendant que je suis en train de boire un café ou de marcher dans la rue.
C'est vraiment ça le cœur de la promesse, c'est avoir un outil central qui permet de piloter les process de l'entreprise en plein temps.
Est-ce que là-dessus, ça vous paraît clair où il y a des questions sur le fonctionnement ou des interrogations?
Non, pas vraiment.
OK, donc vous, par exemple, j'imagine que si vous avez accepté de prendre le call quand Clara vous a appelé, c'est que vous aviez une idée derrière la tête ou un objectif?
À minimal ou en temps?
Est-ce qu'on peut développer un petit peu là-dessus?
Pourquoi vous avez choisi de prendre l'appel?
Ou d'abord par curiosité, parce que je suis avare d'informations, parce que l'intelligence artificielle fait déjà partie de notre vie, parce qu'on a déjà des éléments avec lesquels on travaille, dont un dashboard avec une veille informationnelle, du contenu et des choses comme ça, donc des appels d'offres ou pas mal de choses.
Donc c'est ce que vous proposez vous également, on va dire, mieux, enfin j'espère, mais c'est d'après ce que j'ai compris vu le work pace là que vous avez à droite, il y a quand même beaucoup beaucoup de choses.
Tant donné en toute transparence, maintenant on est là aussi pour débattre, on est là, je suis là pour vous donner mon point de vue et vous me l'avez demandé, vous avez ce pitié, il n'y a aucun souci, vous avez pitié pardon, mais Quelle est la différence avec l'IA dans six mois?
Parce que l'IA, toutes les semaines, elle avance.
Ce qu'on faisait il y a six mois et ce qu'on fait aujourd'hui, ça n'a plus rien à voir.
Je vous dirais que ce qui arrive dans six mois, c'est une révolution.
Est-ce qu'elle sera la différence?
Justement, nous, La plus-value de cette approche, c'est vraiment l'IA est placée dans un serveur qui est privé et qui est à l'entreprise.
C'est-à-dire qu'on cherche, paradoxalement, à se servir de l'IA uniquement au moment où on en a besoin, c'est-à dire pour développer les process d'automatisation.
Une fois que les process sont développés, on n'est plus du tout dépendant de l'IA.
En fait, l'IA iOS, c'est 10% d'IA et 90% d'informatique classique.
On se sert de l'IA uniquement pour développer les machines dont on a besoin.
Donc ça a comme conséquence que l'entreprise ne tourne pas sur des process qui sont alimentés par l'IA une fois qu'ils sont faits, qui sont fabriqués par l'IA mais ils ne sont pas pilotés dans l'opérationné par l'IA.
Donc ça a comme conséquence notamment qu'on fait des economic tokens, ça va beaucoup plus vite, il n'y a pas d'hallucination, on a une fiabilité de 100% vu que c'est l'informatique traditionnelle.
Donc en gros, on cherche à avoir le meilleur des deux mondes.
Pareil sur le respect des données, on n'envoie pas les données de l'entreprise à Anthropic toute la journée.
Pareil sur l'aspect environnemental, on consomme beaucoup moins vu qu'on ne passe pas, dès que c'est pas nécessaire, on ne passe pas par lien.
Donc l'approche c'est vraiment celle-là.
Anthropique où l'IA est transformée vers une version plus-plus, nous on met simplement à jour le modèle qui est à l'intérieur du serveur.
Donc ça c'est très clair, on bénéficiera aussi des nouvelles fonctionnalités.
Et à l'inverse, le jour où ça s'effondre, où il y a un problème de dépendance de prix ou quoi que ce soit, on n'est pas du tout dépendant du fournisseur d'IA.
Donc en termes d'approche, c'est vraiment penser pour la souveraineté des entreprises, et pour le long terme, c'est-à-dire qu'on n'a pas fabriqué un outil de toute pièce qui sera périmé dans 6 mois, c'est une approche qu'on propose.
Donc là-dessus, ce sur quoi je veux insister, c'est que si vous fabriquez un site internet ou un process, il va vivre sur votre serveur qui est à vous, et ensuite, il ne passe pas par l'IA.
Donc par exemple, nous, sur notre génération de leads, on a des leads qui arrivent en continu, qui sont scrappés sur LinkedIn, etc.
Le process lui-même a été développé par l'IA, mais il est exécuté en Python.
C'est du code, il tourne sur le serveur dans lequel il y a l'IA, certes, mais il tourne sans avoir besoin de l'IA.
Donc le jour où on déconnecte Cloud, ça continuera à fonctionner.
Donc il n'y a aucun phénomène de dépendance à l'IA ou autre.
Et dans l'autre sens, ça marche aussi, dès lors que le modèle est mis à jour, les fonctionnalités sont aussi mises à jour.
Donc c'est à partir de ce qu'on propose.
En termes de fonctionnement, nous on propose une période d'essai gratuite d'une semaine et on commence par une heure d'accompagnement avec vous pour vous aider à connecter vos outils, etc.
Et vous lancer sur les rails.
Notre objectif c'est vraiment que vous soyez capable de créer de la valeur dans l'entreprise dès la première heure et dès la première semaine.
Je pense que vous avez remarqué que La période d'essai est assez courte, 7 jours c'est très court.
En général, dans l'immense majorité des cas, c'est largement suffisant pour se rendre compte du potentiel et pour transformer la manière dont vous travaillez.
Comme je vous l'ai expliqué, c'est vraiment l'objectif que l'IA soit enracinée dans votre entreprise et qu'elle ait une connaissance exhaustive de tout ce qui se passe, qu'elle puisse piloter ce qui se passe et qu'on rende aux dirigeants juste la capacité à décider et à prendre des décisions stratégiques éclairées.
Concrètement, il y a une remontée d'informations.
Par exemple, je vous donne un exemple.
Moi, sur les campagnes de publicité sur Meta, elles sont pilotées par mon iOS entièrement.
Donc si je vais là-dedans, c'est le canal de notification.
Tous les jours, ils m'envoient un reporting de où est-ce qu'on en est sur les différentes campagnes, les différents tests qu'on fait, etc.
Là, il y a de l'AV testing pour tester les différentes vidéos qui ont été créées, etc.
Ça, c'est quelque chose que je peux piloter juste en ayant une remontée d'informations.
Ok, ça, ça marche, ça, ça ne marche pas.
J'ai vraiment un message vocal.
Celle-là, tu l'enlèves.
Celle-là, tu la déclines en plusieurs hypothèses.
Et c'est fait.
On se concentre.
On redonne aux dirigeants juste le pouvoir de trancher des décisions et on le détache de l'opérationnel au maximum.
Voilà, c'est un petit peu ça l'ambition du projet.
Est-ce que c'est plus clair?
Oui, oui, oui.
Oui, oui, j'ai bien compris.
J'ai bien compris, maintenant la question c'est qu'est-ce que ça va m'apporter de plus à part de ne pas dépendre de l'IA par rapport à ce que j'ai déjà vu.
Alors là par exemple...
J'attends, je regarde.
J'imagine qu'il y a beaucoup de choses.
Dans lesquelles je n'ai pas pensé, bien sûr.
Vous avez un listing de mille process, donc toutes les idées qui me passent par la tête pourront être là.
Exactement, en fait c'est à peu près ça l'idée.
Ça c'est mon EOS perso.
Quand vous allez l'arriver, il n'y aura pas forcément tout ça.
C'est mon workspace où j'ai développé des éléments.
Par exemple, votre site, il peut être amélioré en continu.
Typiquement, on le branche à de la data.
On lui dit tous les jours, tu regardes où sont les points de friction.
Tu regardes où est-ce que tu perds les utilisateurs sur ton site.
Et tu fais une petite amélioration qui corrige.
Ça, à l'échelle de l'année, vous verrez des résultats sur l'acquisition via le SEO.
Sur la prospection, vous pouvez le faire comme nous.
On vous livrera le process qu'on a fait, d'ailleurs.
Et avoir une génération de leads en continu qui vient de l'intérêt des gens sur LinkedIn ou d'autres plateformes.
Sur la création de contenu, vous pouvez l'automatiser entièrement, donc probablement au-delà de ce que vous avez, je ne sais pas ce que vous utilisez comme solution là-dessus.
Vous avez dit que vous avez une partie automatisée déjà?
Oui.
Vous utilisez quoi?
J'ai un dashboard classique où ça automatise ça a automatisé LinkedIn, ça a automatisé...
C'est quel outil que vous utilisez?
C'est Notion.
C'est Notion, ok.
Donc ça par exemple, je vais vous montrer une petite étude qu'on a faite sur le remplacement des outils, c'est assez intéressant.
On a fait une étude dans nos clients existants de l'AOS, qui remplace quel logiciel?
Je vais vous mettre en grand.
Ça, c'est la liste des logiciels dont nos clients nous ont déclaré s'être débarrassés entièrement.
Non,.
Je suis occupé, je suis en loup.
Je peux te rappeler?
Allo?
Vas-y.
Si, mais là, je suis en retard, donc je vois tout.
Bon, excusez-moi.
Pas de soucis.
Donc, ce que je vous disais, le document que vous avez sous les yeux, c'est la liste des outils qui ont été remplacés dans les entreprises de nos clients dès les 30 premiers jours d'utilisation de l'iOS.
Où est-ce qu'on se rend compte?
Ce dont on se rend compte, c'est qu'il y a un remplacement énorme de logiciels, et en termes de coûts, c'est chiffré juste ici.
L'EAOS est capable de redévelopper des logiciels qui sont payants, y compris Notion qui est dans la liste, par exemple des Salesforce qui sont à 8000€ par an.
L'EAOS est capable de redévelopper un équivalent bien plus précis sur le besoin de l'entreprise et c'est pareil sur Notion, c'est pareil sur tous les logiciels d'automatisation qui sont précis.
Donc je ne vais pas vous détailler la liste entière, mais vous voyez que c'est une liste des principaux outils qui est immense, y compris sur le développement de sites web.
Et on a aussi la partie outils sur mesure, donc là c'est vraiment les process métiers qui sont remplacés par les IOS.
Donc on a un certain nombre de nos clients qui ont un logiciel métier qui sert de base à toute leur activité, qui est développé via les IOS en langage naturel.
Donc juste en disant on a besoin de ci, on a besoin de ça, et ça se matérialise Donc là-dessus, je vous enverrai dans l'email de suivi la documentation.
Il y a un retour sur investissement qui est assez rapide, juste en remplaçant les frais logiciels.
Et après, sur le confort de vie, c'est vraiment l'aspect piloter l'entreprise d'une manière qui est bien plus naturelle et efficace que ce dont on a l'habitude, notamment en se détachant un petit peu du traditionnel clavier-souris de l'ordinateur, email tapé à la main, etc.
Voilà quelques éléments.
Si ça vous intéresse, comme je vous ai dit, on propose des démos entièrement gratuites, sans engagement, sans carte bleue, qui commencent par une heure de travail ensemble.
Est-ce que ça vous parle là-dessus?
Est-ce que ça vous intéresse d'essayer?
Vous allez prendre la main sur mon ordinateur?
Non, l'IA est placée dans un serveur privé, donc elle a le contrôle complet sur le serveur lui-même, mais elle n'a pas de contrôle sur votre PC.
Par contre, ce que vous pouvez faire, puisque ça va souvent être le use case, nous, ce qu'on recommande de faire, c'est tout simplement de glisser-déposer un gros dossier de cette manière-là.
Vous ne voyez pas le reste de mon écran, mais je suis en train de glisser-deposer de la documentation.
Je la dépose dans l'AOS et je lui dis Par exemple, vous déposez toute votre comptabilité des trois dernières années et vous lui dites, commence par un audit, qu'est-ce qui va, qu'est ce qui va pas, comment est-ce que je pourrais optimiser l'entreprise, etc.
Moi, je fais ça une fois par mois pour ma propre entreprise.
Vous voyez qu'ici, j'ai un dossier qui s'appelle iOS brainstorm.
Là-dedans, concrètement, tous les mois, je lui demande qu'est-ce que j'ai manqué, qu'est- ce qui pourrait être optimisé, où est-ce qu'on peut réduire les coûts, où est- ce qu'on peut faire de l'augmentation du chiffre d'affaires facile, est-ce qu on perd des clients, etc.
Comme il a une vision d'ensemble de tous les dossiers, tous les flux comptables, tous les flux d'acquisition, il a une vision très précise de où est-ce qu'on fait des progrès, où est- ce qu'au contraire ça se dégrade, etc.
Donc sur les directions et l'assistance au chef d'entreprise, c'est très puissant.
Je vous encourage à vous servir de ça et c'est une bonne manière de commencer l'utilisation.
Vous prenez un gros dossier avec tous vos fichiers, vos dossiers de travail qui sont sur votre PC, vous le déposez et vous lui dites, commence par un audit, qu'est-ce que je fais bien, qu'est ce que je fais pas bien, et ensuite lui il pourra évidemment mettre au jour le jour les différents fichiers.
Par exemple moi j'ai une boîte d'IA qui prend pas mal d'espace dans mon workspace qui est juste ici.
J'ai aussi une boîte dans l'hôtellerie qui n'a rien à voir, donc là c'est vraiment un hôtel-restaurant, donc rien à voir.
Si je vais là-dedans, vous voyez que j'ai des sujets beaucoup plus classiques, des sujets d'assainissement des eaux, d'assurance, bail commercial, banque, comptabilité, électricité, fiscalité, etc.
Tout ça, c'est des sujets d''entreprises classiques.
Moi, je me sers de l'EOS pour les deux entreprises et sur absolument tous les sujets.
Et ça me permet d'aller dans la bonne direction au jour au jour.
Et sur chacun de ces dossiers, si je reçois une facture électrique, par exemple, il va automatiquement la stocker dans mon dossier électricité sur ma boîte, sur mon hôtel-restaurant.
C'est un petit peu ça, on se débarrasse de toutes les petites tâches et on garantit d'avoir une vision stratégique à long terme qui est efficace et de rien laisser passer en termes d'augmentation des coûts ou de chiffre d'affaires manqué en lien.
OK.
C'est très très intéressant, cependant votre collaboratrice m'avait dit un quart d'heure et j'ai un autre rendez-vous qui arrive, je suis désolé.
Il n'y a pas de soucis, je.
Vous propose qu'on cale une session où tout simplement je vous donne l'outil et vous pourrez l'utiliser gratuitement début de semaine prochaine, ensuite je vous laisse tranquille.
J'ai lundi à 10h par exemple.
Parfait, je vous envoie un email de suivi automatique et le rendez-vous va arriver maintenant et je vous laisse tranquille.
Merci pour votre écoute et on te reparle donc lundi 5 à 10h.
Y'a pas de soucis, merci beaucoup.
Je vous en prie.
À très bientôt.
Passez une bonne journée, au revoir.